Szállítás

Minden megrendelést a megrendelés beérkezésétől vagy a fizetéstől (banki átutalás esetén) számított 1-2 munkanapon belül feldolgozunk.
A szállítást a GLS Slovenia végzi, a kézbesítési idő általában 1-5 munkanap a feladástól számítva.

Szállítási költség: a rendelés leadásakor kerül kiszámításra, és a pénztárnál látható.

A rendelés leadásakor kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt , és a kiszállítást követően egy linket a küldeményed nyomon követéséhez (amennyiben a kézbesítő szolgálat biztosította ezt).

---

Visszaküldés és csere

Ha nem elégedett a termékkel, a fogyasztóvédelmi törvénynek megfelelően 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól .

A terméknek a következőnek kell lennie:

• sértetlen,

• eredeti csomagolásban visszaküldve,

• számlával és minden kapcsolódó dokumentációval együtt.

• változatlan formában

A visszaküldés költségeit a vevő fedezi.
A termék kézhezvételét követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, ugyanolyan módon, ahogyan a fizetés történt.

---

Visszatérítési folyamat:

1. Csomagolja be biztonságosan a terméket, védje meg a csomagolást, és küldje el a következő címre:
   VALUMA, Čentiba, Glavna ulica 55, 9220 Lendava

2. A termék kézhezvételekor értesítjük a visszatérítésről vagy cseréről.

---

Panaszok

Sérült vagy nem megfelelő termék esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@valuma.si címen. .
A terméket a számlával és a hiba leírásával együtt küldje el ide:
VALUMA, Čentiba, Glavna ulica 55, 9220 Lendava

A panaszokat a lehető leghamarabb , de legfeljebb 30 napon belül megoldjuk.