Gyakran ismételt kérdések
Hogy megy a kiszállítás?
Rendelését 1-3 munkanapon belül feladjuk a megbízható GLS futárszolgálattal, és a csomagot közvetlenül otthonába szállítjuk. A szállítási költséget a rendelés végén tüntetjük fel, nagyobb összeg esetén a szállítás ingyenes lehet (akciók függvényében).
Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket?
A terméket 14 napon belül problémamentesen visszaküldheti vagy cserélheti. Ki kell töltenie az elállási űrlapot, és el kell küldenie a terméket a cég központjába.
Milyen fizetési módokat kínálnak?
Biztonságos online fizetést teszünk lehetővé Maestro, Mastercard, Diners, Visa kártyákkal, Leanpay részletfizetéssel, banki átutalással és utánvétes fizetéssel.
Készleten van a termék?
Ha a termék „raktáron” jelölésű, akkor azonnal kiszállításra kerül. Ha a termék átmenetileg nincs raktáron, feliratkozhat a kiválasztott termék várólistájára, és azonnal értesítést kap, amikor a készlet újra elérhetővé válik.
Van garancia a termékekre?
Igen – minden termékünkre garanciát vállalunk , és a szerviz Szlovéniában található, ami gyors és megbízható támogatást jelent. Garanciális vagy nem garanciális ügyintézéssel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@valuma.si címen.
Könnyen használhatóak a termékek?
Igen – egyértelmű utasításokat tartalmaz, és a termék úgy lett kialakítva, hogy gyorsan elkészíthető és könnyen használható legyen. Ha további segítségre van szüksége, mindig elérhetőek vagyunk az info@valuma.si címen.